Bestellte Artikel zurückgeben und Rückerstattung anfordern

Wenn Sie Ihre gekauften Produkte zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten, sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie der Rückgabe- und Erstattungsprozess bei StahlGear abläuft.

Rückgabeprozess bei StahlGear

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter info@stahlgear.de innerhalb von 30 Tagen nach dem erhalten der Ware.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rückgabe genehmigt wurde, und sie die Produkte zurück gesendet haben, und wir diese Prüfen konnten, wird die Rückerstattung automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Wichtige Hinweise zur Rückgabe

• Nur Artikel, die innerhalb der Rückgabefrist und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden, können erstattet werden.
• Geöffnete oder benutzte Produkte können nur unter bestimmten Bedingungen zurückgenommen werden – bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Details.
• Bitte bewahren Sie den Versandbeleg Ihrer Rücksendung auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Kontakt und Unterstützung

Bei Fragen zum Rückgabe- oder Rückerstattungsprozess steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter [Kontaktinformationen] oder besuchen Sie unsere Webseite unter https://www.stahlgear.de.