Bitte stornieren Sie meine doppelte Bestellung.

Wenn Sie versehentlich eine doppelte Bestellung bei StahlGear aufgegeben haben, erklären wir Ihnen hier, wie Sie in diesem Fall vorgehen können.

Warum eine Stornierung nach Bestellung bei StahlGear nicht möglich ist

Laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Stornierung einer bereits abgeschickten Bestellung nicht mehr möglich. Das bedeutet, dass Sie eine doppelte Bestellung nicht einfach durch eine Stornierung löschen können.

Ihr Widerrufsrecht bei Erhalt der Ware

Sobald Sie die Ware erhalten haben, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das heißt, Sie haben das Recht, die bestellten Produkte innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@stahlgear.de
2. Informieren Sie uns, dass Sie eine Doppelbestellung widerrufen möchten.
3. Bewahren Sie die Ware unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung auf.
4. Senden Sie die Ware innerhalb der Widerrufsfrist zurück. Die Adresse teilt ihnen unser Support Team mit.

Was passiert nach dem Widerruf?

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten in der Regel vom Kunden zu tragen sind.

Weitere Fragen? Kontaktieren Sie StahlGear!

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Fragen rund um Ihre Bestellung, das Widerrufsrecht oder andere Anliegen weiter. Sie erreichen uns unter:

• E-Mail: info@stahlgear.de
• Website: https://www.stahlgear.de

StahlGear steht für robuste und zuverlässige Smartwatches, die Handwerkern im Alltag den bestmöglichen Support bieten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und helfen Ihnen gerne weiter!